Faites-vous partie d’une petite entreprise ou la dirigez-vous ? Vous cherchez à accroître votre présence sur les réseaux sociaux, mais vous ne savez pas par où commencer ? Il existe une plate-forme que vous ne devriez jamais ignorer. Découvrez ce que c’est dans cet article !
Skynova a mené une étude sur les principaux moteurs des médias sociaux pour les stratégies des PME.
1. Quelles sont les difficultés principales rencontrées par les petites et moyennes entreprises ?
- Acquérir de nouveaux clients (35 %)
- gagner en notoriété (34%)
- Gérer les flux de travail (33 %)
- Création et gestion du budget (33%)
- Gestion des employés (32%)
2. Comment les petites entreprises surmontent-elles ces défis ? Utilisation des médias sociaux (27 %)
- logiciel de communication (26 %)
- logiciel CRM (25 %)
- créateur de site Web (24 %)
- logiciel de gestion des stocks (22 %)
3. Quel logiciel est le plus important, selon les entreprises interrogées ?
Logiciels :
- CRM (44 %)
- De communication (27%)
- De gestion des stocks (27%)
- De création de site Web (26 %)
- De gestion des paiements (25%)
4. Quels sont les postes les plus importants au sein des PME ?
- Responsable du développement commercial (43 %)
- Représentant du service clientèle (26 %)
- Directeur des ventes (25 %)
- Chef de produit (23 %)
- Développeur (22 %)
5. Quelques informations supplémentaires
Plus de la moitié des propriétaires de petites entreprises investissent de l’argent dans des logiciels d’entreprise et réalisent des bénéfices. Pour plus de 30 % des fondateurs/propriétaires de petites entreprises. Les réseaux sociaux sont l’un des outils les plus importants pour leur entreprise. Le premier poste de petite entreprise à disparaître en cas de difficultés financières est celui de gestionnaire de compte (23 % des répondants). Les petites entreprises sont intéressées par des postes de conseillers en vente, 40 % d’entre elles prévoyant d’embaucher.
Facebook , ce réseau social à ne pas manquer. Les résultats de cette étude nous ont appris un fait important. En plus de l’importance des réseaux sociaux dans les stratégies marketing des petites entreprises, on constate que Facebook se classe au premier rang du classement des réseaux sociaux les plus importants dans le développement de ces petites entreprises. Ce spot #1 a été nommé par 67% des entreprises interrogées. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises fondées par les baby-boomers. Pour 60% d’entre eux, Facebook est le réseau social indispensable au bon développement de leur entreprise.
