Aujourd'hui, les fournisseurs d'accès à Internet sont pléthoriques. Et cela ne facilite pas la tâche des clients. Cependant, vous devez faire un choix. Par conséquent, il est important de choisir le meilleur service de fibre optique pour les entreprises ou les particuliers, mais c'est encore mieux s'il est fourni par un fournisseur de services qualifié avec un bon service à la clientèle. Il existe de nombreux articles sur la façon de choisir le meilleur service de fibre optique. Cependant, peu d'entre eux expliquent comment choisir le meilleur fournisseur d'accès Internet qui vous convient. Quelles sont les offres et comment les comparer?
Prendre en compte la nature du réseau avant de se lancer
Outre la qualité du prestataire, celui-ci doit pouvoir vous conseiller sur ce qui convient à vos besoins. Et pas seulement en termes de performances et de vitesse de connexion. En réalité, tout le monde n'est pas pareil sur Internet. Selon l'endroit où vous vivez, la ville ou la rue où vous habitez, vos options Internet peuvent varier. Bien que rare aujourd'hui, il existe encore des zones dans les régions rurales où l'ADSL n'est pas disponible. Pire encore, même dans les grandes villes, il y a des rues sans connexion ADSL en raison de la mauvaise localisation du réseau. La fibre optique reste un privilège et n'est disponible que dans certaines grandes agglomérations. Il n'y a qu'un seul moyen d'en être sûr : vérifier que la connexion est correcte. Renseignez-vous auprès de sites spécialisés comme www.choisir.com pour avoir une vision claire et impartiale des services disponibles.
Choisissez l'offre en fonction des avantages qu'elle offre
Cela dépend également de votre lieu de résidence et de la technologie qui vous convient. L'ADSL couvre la quasi-totalité des foyers, mais seuls les foyers des zones reculées bénéficient de prix plus bas. Vous pouvez savoir si cela s'applique à vous en contactant votre FAI ou en visitant son site Web et en saisissant votre numéro de téléphone. Cependant, veuillez noter que même dans les régions éloignées, certains ou tous les services de télévision peuvent ne pas être disponibles si la distance entre votre appareil et le centre de service est trop grande, car chaque appareil a une vitesse maximale différente. En dehors de ces zones, seules des offres "différenciées" sont proposées, généralement plus chères et moins attractives. Les réseaux fibre et câble offrent des débits de données plus élevés et des connexions plus stables. Cependant, le logement doit être adapté aux services du fournisseur d' accès Internet. Demandez des informations à votre fournisseur d'accès Internet ou aux autorités locales. Des installations peuvent également être nécessaires. Si l'ADSL ou la fibre optique ne sont pas disponibles dans votre région, vous devrez peut-être utiliser des technologies alternatives telles que le satellite, la 4G ou l'accès Internet sans fil local. Le guide d'achat "Les différents canaux de connexion" décrit les différentes technologies d'accès à Internet et leurs caractéristiques.
Soyez bien informé sur les surcoûts de l'offre
Alors que tous les FAI promettent de fournir des services de qualité au prix le plus bas possible, il est important de noter que les prix proposés ne sont pas toujours complets. En pratique, des surcoûts viennent souvent s'ajouter à l'offre de base. Par exemple, il n'est pas rare que votre facture augmente de plusieurs euros si vous louez un modem ou un décodeur TV. Il y a généralement une caution de quelques dizaines d'euros qui est déduite de la première facture et restituée lors de la restitution du matériel. Si vous n'habitez pas dans une zone peu peuplée, il vous en coûtera quelques euros pour utiliser le réseau régional Orange/France Télécom. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés à votre facture. Certains fournisseurs peuvent vous proposer une extension de disque dur pour votre box TV, ce qui n'est pas gratuit. Vous pouvez également acheter ou louer un ensemble de cordons d'alimentation auprès d'un fournisseur de services Internet pour connecter votre équipement.
Des offres flexibles et abordables pour tous les budgets
En moyenne, les offres tournent autour d'une trentaine d'euros. Il existe une grande variété, des services de base aux services complets. Par exemple, si votre service de télévision ne génère aucun revenu et que vous n'êtes pas un gros consommateur de films ou de séries télévisées, vous pouvez avoir droit à un service de base avec des "chaînes de base" et à un service avec une ligne téléphonique et un accès Internet. Les appels internationaux et les appels vers des téléphones mobiles sont généralement facturés séparément. Suivant la même logique, certains fournisseurs de services proposent des "forfaits Internet uniquement". Seul Internet, sans télévision et parfois sans ligne téléphonique supplémentaire, est idéal pour ceux qui se contentent des chaînes de la TNT. Les amateurs de télévision se voient souvent proposer des bouquets multichaînes. Par conséquent, vous devez les comparer et trouver la formule qui vous convient le mieux. Vous pouvez économiser de l'argent en combinant votre contrat Internet et votre contrat de téléphonie mobile avec le même fournisseur d'accès Internet. Si vous choisissez cette offre pour quatre, vous pourriez économiser jusqu'à plusieurs centaines d'euros par mois.
