5 raisons pour lesquelles les SMS en ligne sont supérieurs au marketing par e-mail

Dans cet article, je vais expliquer exactement pourquoi je pense que les SMS en ligne sont supérieurs au marketing par e-mail traditionnel.

1. Des taux de livraison fiablesPourquoi les SMS sont meilleurs
Pourquoi les SMS sont meilleurs
Pourquoi les SMS sont meilleurs
Pourquoi les SMS sont meilleurs

1. Taux de livraison fiables

Le courrier électronique, c'est génial. C'est l'un de mes outils marketing préférés, mais le problème avec le marketing par e-mail est qu'il a du mal à transmettre votre message au destinataire prévu.

Par exemple, peu de spécialistes du marketing le savent, mais vos e-mails ont en fait un score, plus le score est élevé, plus les chances que vos e-mails soient livrés sont élevées, plus votre score est faible, plus vos chances d'être livrés sont faibles.

Pensiez-vous que simplement parce que vous avez envoyé un e-mail, votre e-mail serait réellement livré ? Ce n'est pas vrai.

Pour maintenir un score d'e-mail élevé, assurez-vous que les gens ouvrent réellement vos e-mails, c'est votre taux d'engagement.

Plus votre taux d'engagement est faible, plus votre score d'e-mail est faible. C'est pourquoi les spécialistes du marketing par e-mail doivent nettoyer leurs listes de non-répondants en raison de l'impact négatif que cela a sur leur taux de délivrabilité.

Les SMS en ligne n'ont pas de score à tenir : vous envoyez, ils reçoivent, c'est vraiment aussi simple que cela.

Selon A. Barrett de SMSpapa.com.au, les faibles taux de livraison ont un impact important sur le chiffre d'affaires au fil du temps. Les SMS en ligne vous permettent de vous détendre en sachant que pratiquement 100 % de vos messages texte seront livrés.

Pourquoi les SMS sont meilleurs

SMS n'a pas de score de réputation. Tant que le numéro de téléphone mobile est correct et que le destinataire dispose d'une couverture mobile, vous recevrez votre message SMS presque 100 % du temps.

2. Taux d'ouverture élevés

En matière de marketing, il y a quelques étapes clés qu'une promotion doit franchir avant qu'il y ait une conversion, et l'étape la plus importante est le taux d'ouverture après la livraison de votre message.

Malheureusement, en ce qui concerne les e-mails, c'était l'une de mes plus grandes frustrations.

Non seulement vous devez vous soucier de votre score d'e-mail, mais vous devez également vous assurer que vous n'utilisez pas de mots-clés dans votre e-mail qui déclencheront l'algorithme de spam en forçant votre e-mail dans le dossier spam afin que vous ne soyez plus jamais vu. encore.

El otro problema es la competencia, el consumidor promedio recibe tantos correos electrónicos que necesita constantemente presentar líneas de asunto que llamen la atención (que no activen el algoritmo de correo no deseado) para tratar de ganar la atención y la curiosidad del posible cliente: esto c'est dur.

L'email moyen atteint un taux d'ouverture de 20%.

Pourquoi les SMS sont meilleurs

Les SMS en ligne ont un taux d'ouverture de 97 %, ce qui signifie que pratiquement tous les SMS en ligne que vous envoyez seront lus.

C'est presque une augmentation de 5 fois les taux d'ouverture, alors pensez-vous que si vous pouviez amener 5 fois plus de personnes à ouvrir vos SMS, pourriez-vous augmenter vos ventes ?

3. Aucun algorithme de spam

L'un des principaux facteurs contribuant aux faibles taux d'ouverture des e-mails est le fait que les algorithmes de spam sont devenus incroyablement sensibles.

Les algorithmes de SPAM ont été conçus pour réduire le nombre d'e-mails frauduleux ou non pertinents atteignant la boîte de réception du consommateur, car les escrocs deviennent plus sophistiqués et, malheureusement, les entreprises légitimes voient leurs e-mails aller dans le dossier des spams.

Dans notre entreprise, nous verrons même des confirmations de commande se retrouver dans des spams – c'est à quel point les algorithmes sont devenus fous.

Avez-vous déjà utilisé les mots "cliquez ici" dans votre e-mail marketing ? Alors il y a de fortes chances que vous alliez droit au temps mort, mon ami – beaucoup de mots que nous utilisons en marketing valent vraiment la peine d'être évités.

Pourquoi les SMS sont meilleurs

Bulk SMS n'a actuellement pas d'algorithme de spam qui lit vos messages texte et décide s'il doit aller dans votre boîte de réception ou dans votre dossier spam. De toute évidence, il s'agit d'une épée à double tranchant pour les consommateurs et c'est pourquoi un petit pourcentage de personnes l'utilisent pour envoyer des messages texte de spam, mais pour les entreprises légitimes, c'est une opportunité incroyablement puissante pour obtenir tous vos messages.

4. Faible concurrence

Je l'ai déjà mentionné, mais les consommateurs sont inondés d'e-mails chaque jour, non seulement d'autres entreprises, mais aussi de collègues, d'amis et de membres de la famille.

C'est un endroit incroyablement occupé dans une boîte de réception de courrier électronique et ce sont vos concurrents.

C'est une erreur de penser que vous n'êtes en concurrence qu'avec d'autres entreprises de votre secteur, c'est un état d'esprit étroit que vous êtes en concurrence pour une durée d'attention limitée des consommateurs.

Pourquoi les SMS sont meilleurs

Les consommateurs achètent toujours en ligne ou visitent des sites Web et des blogs sympas qui ont des formulaires de capture d'e-mails, ce qui signifie qu'ils distribuent cet e-mail partout, ce qui rend de plus en plus difficile d'attirer leur attention.

Avec les SMS en ligne, il y a très peu de concurrence. La plupart du temps, des messages texte vont et viennent d'amis et de famille et peu d'entreprises réelles leur demandant d'acheter des produits et des services.

Si vous pouvez les faire figurer sur votre liste de SMS en ligne, alors vous avez un public captif où vous obtenez la même attention qu'ils accorderaient à leurs amis et à leur famille.

5. Les SMS en ligne ont des temps de réponse élevés

Lorsque nous travaillions en tant que spécialiste du marketing en ligne pour un détaillant, nous disposions d'un logiciel de suivi qui nous permettait de voir exactement où dans le pays nos clients achetaient nos produits.

Nous envoyons 3 à 4 campagnes de marketing par e-mail par jour et c'était formidable de voir le petit cercle bleu apparaître de temps en temps à l'écran avec de nouveaux bons de commande.

Une fois que nous sommes également passés à l'utilisation de SMS en ligne et que nous avons envoyé la même promotion textuelle à nos clients, l'écran entier s'est illuminé de cercles bleus, c'était la chose la plus folle que nous ayons jamais vue, c'était la preuve que les SMS étaient supérieurs aux e-mails en termes de volume de ventes réel et le temps qu'il a fallu à une personne pour acheter une fois qu'elle a reçu notre promotion par SMS en ligne.

conclusion

Ne vous méprenez pas, je suis un grand fan du marketing par e-mail, mais lorsqu'il s'agit de générer des taux d'ouverture massifs et des gains de retour sur investissement remarquables, il est vraiment difficile de battre les SMS en masse.

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